Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihren koreanischen Hautpflegeprodukten vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht glücklich sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.